4月2日，区委副书记、区长张志前往区信访局调研民生领域信访问题集中治理工作。他强调，开展民生领域信访问题集中治理，是深入践行以人民为中心的发展思想、站稳人民立场的政治实践，是回应群众急难愁盼、维护群众切身利益的民心工程，是夯实基层治理根基、防范化解社会风险的关键举措，也是纵深推进全面从严治党、坚决纠治群众身边腐败和不正之风的重要抓手。

在区信访局，张志认真听取了相关工作汇报，详细询问了信访问题成因、处置进展与堵点难点，并逐条梳理问题关键、剖析矛盾根源，现场研究化解路径并作出工作部署。张志要求，要认真梳理民生领域信访问题台账，明确责任人、责任时限、责任单位，对信访工作处置不力、整改不实、问题多发频发的，严肃追责问责，以严实作风维护群众切身利益。

张志指出，信访是送上门来的群众工作，更是检验集中整治成效的“试金石”，相关责任单位要压紧压实工作责任，加快推动解决方案落地，信访部门要强化跟踪督办，严格依照法律法规和政策规定，公平公正推动群众合理诉求尽快解决到位，确保群众反映事项＂件件有回音、事事有着落＂。

张志强调，全区各级各部门要始终坚守以人民为中心的发展思想，主动走进基层、贴近群众，用心用情用力解决好群众合理诉求，把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要将民生领域信访集中治理作为群众身边不正之风和腐败问题集中整治的“切入点”和“着力点”，全面建立问题台账，实行对账销号，以钉钉子精神推动问题实质性化解。要强化源头治理，健全完善信访事项办理全流程闭环机制，压实属地责任、部门责任，强化协调联动，以实实在在的工作成效维护群众合法权益，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为全区高质量发展筑牢和谐稳定的社会根基。

相关乡镇、区级相关部门主要负责同志参加调研。