5月7日，市政府副秘书长、市信访局副局长陈红军（主持工作），市信访局副局长蔡东等一行4人到金口河区督导信访工作。区委常委、政法委书记周帆陪同。

区信访局局长老布张宣汇报了我区“人民满意窗口创建”、信访“三率”、“三大行动”、“治重化积”等工作情况。

周帆总结了我区信访工作情况，并提出了下一步的工作思路。一是用法治思维和法治方式化解了大量的信访疑难问题，信访态势平稳可控。二是领导重视。区委书记张德平关心、关注、指导信访工作，为信访工作提供了更强有力的组织保障。三是下一步以“整合、融合、结合”模式提升信访工作质效。在信访接访工作中注入公安、律师力量，通过整合，提升接访、处访水平；将“心连心”服务热线与信访工作进行融合，资源共享；将基层治理、乡村振兴与信访工作进行有机结合，夯实信访基础。

陈红军在肯定我区工作成绩的基础上，提出了五个方面指导性意见：一是做好建党100周年和换届期间信访维稳工作；二是进一步抓紧推进“治重化积”工作；三是用心用情用力做好信访“三率”工作；四是有效推进“三大行动”；五是加强业务培训，提升业务水平。